Política de frete

Envio e Entrega

Nosso compromisso é garantir que seu relógio chegue com segurança, rapidez e total transparência. Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Confira abaixo as condições de envio:

• Frete Padrão: prazo de 2 a 7 dias úteis.
• Frete Rápido (somente São Paulo capital): prazo de 1 dia útil.
• Retirada em Ponto Físico (quando disponível): prazo de 1 dia útil.
  

O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem e pode variar dependendo da sua localização e do método de envio escolhido.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

 

Atrasos e Problemas com a Entrega

Embora nos esforcemos ao máximo para garantir que sua entrega ocorra dentro do prazo previsto, não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega causados por circunstâncias fora do nosso controle razoável (como eventos climáticos, greves ou problemas logísticos de terceiros).

Caso ocorra qualquer imprevisto com o envio do seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição para oferecer suporte e buscar a melhor solução possível.

Fale conosco pelo e-mail: contato@sollotempo.com.br