A garantia Sollotempo

Todos os nossos relógios passam por um serviço de revisão completa.

Etapas de uma revisão completa

  • Análise do relógio

    O relógio é cuidadosamente analisado por um relojoeiro, que avalia as intervenções a realizar.

  • Preparação do serviço

    O mecanismo, ainda equipado com mostrador e ponteiros, é retirado da caixa após a remoção prévia da pulseira. Durante o processo de manutenção, cada componente — mecanismo, caixa e pulseira — será tratado individualmente.

  • Desmontagem do mecanismo

    O mecanismo passa por uma desmontagem completa, e cada peça é cuidadosamente inspecionada. Os componentes que não atendem às condições necessárias são substituídos de forma sistemática.

  • Limpeza dos componentes

    Os componentes passam por um processo de limpeza em banhos de ultrassom, garantindo a remoção completa de impurezas.

  • Montagem do mecanismo

    Após a secagem, o mecanismo é totalmente remontado e recebe a lubrificação adequada. Em seguida, o relojoeiro realiza uma primeira regulagem para assegurar o bom funcionamento.

  • Finalização

    Após o relojoeiro fechar o fundo da caixa, o relógio passa por um período mínimo de 24 horas de testes, garantindo a verificação do desempenho e da precisão do mecanismo.

Cartão de garantia Sollotempo

Além de oferecer uma garantia de um ano, o cartão confirma que o relógio passou por manutenção em nossa própria assistência técnica, a Sollotime. Para consultar os detalhes da garantia, basta aproximar o cartão de um smartphone com tecnologia NFC.

A Sollotempo assegura o funcionamento correto dos relógios comercializados por um período de um ano a partir da data de aquisição. Essa garantia não cobre o desgaste natural, bem como perdas, roubos ou danos decorrentes de uso inadequado. A inclusão ou substituição de peças e acessórios que não sejam produzidos pela marca invalida automaticamente a cobertura. Qualquer intervenção realizada por terceiros também anula a garantia.